Quy trình sử dụng dịch vụ tại khoa Phẫu thuật thẩm mỹ

Bước 1: KH có nhu cầu sử dụng dịch vụ thẩm mỹ

- Khách hàng được nhân viên tầng G hướng dẫn di chuyển đến khoa Phẫu thuật thẩm mỹ (tầng 14).

Bước 2: Lập hồ sơ và hướng dẫn KH vào phòng tư vấn

- Khách hàng làm thủ tục đăng ký tại quầy tiếp nhận tại tầng 14.

- Khách hàng ngồi tại sảnh, chờ mời vào phòng tư vấn theo số thứ tự.

Bước 3: Tư vấn các dịch vụ và thăm khám

- Khách hàng gặp Bác sĩ chuyên khoa thẩm mỹ tại các phòng tư vấn.

- Các Bác sĩ chuyên khoa Thẩm mỹ sẽ thăm khám, tư vấn và giải đáp tất cả mọi vấn đề liên quan đến dịch vụ: phương pháp thực hiện, chi phí, chương trình ưu đãi (nếu có), chính sách bảo hành và các chế độ chăm sóc theo dõi sau khi thực hiện các dịch vụ.

Bước 4: Kết thúc trình quá tư vấn

- Khách hàng sẽ được nhân viên hướng dẫn thực hiện các thủ tục hành chính và thanh toán chi phí tại quầy tiếp nhận tầng 14.

Bước 5: Thực hiện các chỉ định CLS

- Khách hàng thực hiện các chỉ định cận lâm sàng cần thiết cho các dịch vụ (nếu có).

Bước 6

- Khách hàng sẽ được thay trang phục của Bệnh viện, nghỉ ngơi theo dõi sức khỏe, chuẩn bị  thực hiện các dịch vụ.

Bước 7

- Sau khi hoàn tất sử dụng dịch vụ, khách hàng sẽ được nhân viên hướng dẫn chăm sóc và tự theo dõi tại nhà, hẹn lịch tái khám hoặc lịch sử dụng dịch vụ lần sau.

- khách hàng sẽ được hướng dẫn di chuyển xuống tầng G để ra về.

Ghi chú: Trong các lần tái khám hoặc thực hiện các dịch vụ kế tiếp nếu khách hàng có nhu cầu được tư vấn, giải đáp thắc mắc sẽ được gặp lại Bác sĩ tại phòng tư vấn.