Quy trình khám với thẻ BHYT

- Khách hàng đăng ký chuyên khoa khám tại quầy tiếp nhận tầng G.

- Cung cấp thẻ BHYT hoặc CCCD hoặc ứng dụng VneID cho nhân viên tiếp nhận.

Khách hàng thanh toán chí phí công khám (đã trừ BHYT)

- Khách hàng được nhân viên hướng dẫn di chuyển đến phòng khám, ngồi chờ theo thứ tự.

- Điều dưỡng phòng khám thực hiện cân nặng, đo chiều cao, mạch, huyết áp, nhiệt độ, SpO2, nhịp thở cho khách hàng.

- Khám với BS tại phòng khám chuyên khoa.

- BS cho chỉ định cận lâm sàng (nếu cần)

- Khách hàng thanh toán chi phí cận lâm sàng (đã trừ BHYT nếu có)

- Khách hàng được nhân viên chăm sóc khách hàng trực tiếp hỗ trợ quá trình thực hiện các chỉ định cận lâm sàng (nếu có)

BS đọc, giải thích và tư vấn kết quả khám:

- Khách hàng chờ kết quả CLS tại khu vực phòng khám

- Điều dưỡng tập hợp kết quả CLS chuyển về phòng khám

- BS phòng khám xem kết quả CLS, chẩn đoán, kê toa thuốc, hướng dẫn điều trị phù hợp và hẹn ngày tái khám.

Khách hàng nhận thuốc và ra về

-Nộp toa, nhận thuốc tại Nhà thuốc

-Dược sĩ tư vấn hướng dẫn sử dụng thuốc tại nhà

Lưu ý:

-Phương thức thanh toán: khách hàng có thể thanh toán linh hoạt bằng nhiều hình thức: tiền mặt, chuyển khoản, thanh toán thẻ hoặc quét mã thanh toán QR code.

-Khách hàng vui lòng thông báo cho Bác sĩ phòng khám khi có nhu cầu cấp Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH.

-Trường hợp khách hàng có chỉ định nhập viện: thực hiện theo quy trình nhập viện.

Chân thành cảm ơn quý khách!