Quy trình khám dịch vụ VIP

- Khách hàng đăng ký khám VIP tại quầy tiếp nhận (tầng G)

- Khách hàng được hướng dẫn lên khu khám VIP (tầng 12) theo lối ưu tiên).

- Khách hàng thực hiện nhanh một số thủ tục tại quầy tiếp nhận khu khám VIP (tầng 12)

- Điều dưỡng phòng khám thực hiện đo chiều cao, cân nặng, đo huyết áp, lấy dấu hiệu sinh tồn, nhiệt độ, SpO2, nhịp thở (nếu cần) và ghi vào phiếu đăng ký khám bệnh.

- Bác sĩ phòng khám thực hiện khám theo nhu cầu khách hàng, cho các chỉ định Trường hợp khách hàng cần thực hiện cận lâm sàng (xét nghiệm máu, chụp X-quang, CT-scan, siêu âm...), khách hàng nhận chỉ định và thực hiện theo hướng dẫn của Điều dưỡng phòng khám.

- Thanh toán chi phí khám VIP (nếu không sử dụng thẻ VIP) và CLS (nếu có)

- Khách hàng không thanh toán nếu không phát sinh thêm chi phí ngoài gói/Thẻ

- Khách hàng được nhân viên chăm sóc khách hàng trực tiếp hỗ trợ quá trình thực hiện các chỉ định cận lâm sàng (nếu có)

BS đọc, giải thích và tư vấn kết quả

-Khách hàng chờ kết quả CLS tại khu vực phòng khám

-Điều dưỡng tập hợp kết quả CLS chuyển về phòng khám

-BS phòng khám xem kết quả CLS, chẩn đoán, kê toa thuốc, hướng dẫn điều trị phù hợp và hẹn ngày tái khám.

Khách hàng nhận thuốc và ra về

-Nộp toa, nhận thuốc tại Nhà thuốc (Tầng G)

-Dược sĩ tư vấn hướng dẫn sử dụng thuốc tại nhà

Lưu ý:

-Phương thức thanh toán: khách hàng có thể thanh toán linh hoạt bằng nhiều hình thức: tiền mặt, chuyển khoản, thanh toán thẻ hoặc quét mã thanh toán QR code.

-Khách hàng vui lòng thông báo cho Bác sĩ phòng khám khi có nhu cầu cấp Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH

- Trường hợp khách hàng có chỉ định nhập viện thì Bác sĩ làm bệnh án vào viện. Điều dưỡng sẽ hướng dẫn làm thủ tục nhập viện theo quy định.

Chân thành cảm ơn quý khách!